política de privacidad
Información sobre el procesamiento de datos personales
Información de conformidad con el arte. 13 de la reg. EU N. 679/2016 ("GDPR")
Esta información describe cuáles de sus datos personales son recopilados por Ecollection S.R.L. Y de D.G.Group S.R.L.Cui nos referimos en esta información con "NOI"), para qué fines y con qué formas son tratados. A continuación, también encontrará la información necesaria para ejercer sus derechos proporcionados por el GDPR. En general, recopilamos sus datos cuando crea una cuenta en la tienda en línea www.mvpwardrobe.com (en adelante "tienda"), cuando compra los productos ofrecidos a la venta en la tienda, cuando nos envía correos electrónicos o nos llame para obtener asistencia. Le informamos que los datos personales recopilados durante estos procesos se procesarán para responder a sus solicitudes, para permitirle aprovechar los servicios ofrecidos por la tienda mediante el acceso a áreas reservadas (por ejemplo, para escapar de sus pedidos y Realice actividades a este instrumental, incluidas las operaciones necesarias para los fines de las obligaciones administrativas y fiscales y, cuando sea necesario, enviando material de información) y también brindando mejores servicios, marketing y soporte para usted y otros clientes, según lo que se indica a continuación.
1. Quién procesa sus datos: los controladores de datos
Ecollezionation S.R.L. Via Giuseppe de Nittis, N.15 - Barletta, C.F. y P.IVA n 07509310723 (en adelante "Ecolezzionation") y D.G.Group S.R.L., VAT 07394360726, se unen al procesamiento de sus datos. De conformidad con el arte. 26 GDPR, le informamos que Ecollection es el propietario del procesamiento de sus datos personales necesarios para: escapar y administrar sus pedidos, enviar los productos que compró, brindarle la asistencia previa a la venta, administrar el procedimiento de devolución de los productos. Comprado, cumpla las disposiciones de la legislación fiscal y, después de obtener su consentimiento, para fines de marketing, de acuerdo con los propósitos y métodos indicados a continuación. De conformidad con el arte. 26 GDPR, le informamos que D.G.Group S.R.L. Es el propietario del procesamiento de sus datos personales necesarios para: la administración de la tienda representa los fines de la transición a los nuevos operadores o la internalización de los servicios confiados a la ecolección, para ayudar a la ecolección en la elaboración de su posición para el propósitos de las garantías de ley o convencionales, incluida la gestión de los procedimientos de rendimiento del producto, para la gestión y mantenimiento de la tienda y, después de obtener su consentimiento, para fines de marketing.
2. ¿Qué datos procesamos? Tipo de datos procesados
Sus datos de contacto y cuenta. Mantendremos la información de contacto que nos proporciona (por ejemplo, nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico, nación de residencia, número de teléfono) cuando crea una cuenta en la tienda, compra un producto y/o participa En nuestras competiciones o promociones. Sus datos de pago y facturación. Mantendremos los datos de pago y facturación que nos proporciona (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, código postal y dirección cuando compre un producto, con el fin de administrar sus órdenes de compra y envío de productos). Si lo solicita, también podemos mantener los datos de pago y facturación para facilitar la compra futura de productos. Información sobre el uso del sitio. Su uso de nuestros sitios implica el procesamiento de los datos y el dispositivo del navegador que está utilizando y su dirección IP (este es el número que identifica un dispositivo específico en Internet y que es necesario para que su dispositivo pueda comunicarse con los sitios). Podremos analizar desde qué sitio vino, lo que ha hecho y no ha logrado en nuestro sitio.
3. Donde tomamos sus datos - Métodos de recopilación de datos:
Directamente de ti. Por ejemplo, si se registra para realizar una compra en la tienda, cree una cuenta, participe en una demostración de premios, haga una pregunta o interactúe con nuestro centro de llamadas. Si no comunica sus datos, no podrá registrarse en la tienda y no podrá realizar ninguna compra de los productos ofrecidos allí a la venta. Mediante el uso de la funcionalidad de la tienda. Utilizamos cookies y otras tecnologías, como la etiqueta de píxeles en nuestros sitios, en nuestros correos electrónicos para recopilar datos sobre su uso y mejor para dirigir la promoción. Para obtener más información, lea nuestra política de cookies.
4. ¿Por qué y por cuánto tiempo tratamos sus datos: propósito y base legal para el procesamiento de datos; período de conservación
Para brindarle los productos y servicios que ha comprado y enviarle comunicaciones relacionadas con su pedido o pagos. Por ejemplo, utilizaremos sus datos para administrar su pedido, confirmar su compra y administrar los servicios auxiliares a los mismos que el envío de los productos comprados. Sin sus datos, no podremos administrar y escapar de su pedido. La base legal de este tratamiento es la ejecución del contrato de venta del cual usted forma parte desde el momento en que acepta los términos y condiciones de venta de la tienda. El período de conservación de sus datos es igual al período necesario para escapar de la orden; Cuando haya creado una cuenta dentro de la tienda, el período será 24 meses desde la recopilación de datos. Proporcionarle la asistencia postventa necesaria para cumplir con la legislación aplicable a la garantía de productos. Por ejemplo, utilizaremos sus datos para brindarle ayuda, para administrar la devolución y/o reparación de los productos que ha comprado en la tienda de acuerdo con la legislación aplicable. La base legal de este tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales y el período de conservación es igual a la solicitada por la legislación (en particular por el Código del Consumidor). Para administrar correctamente su posición administrativa. Tratamos sus datos con fines de contabilidad, administrativos y fiscales, directamente conectados a la actividad comercial de la Compañía y solicitados por las leyes aplicables. La base legal de este tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales y el período de conservación es igual a la requerida por la legislación (en particular el impuesto, el lavado de dinero, la banca y la seguridad pública). Para que interactúe con los operadores de asistencia al cliente. Podríamos usar su correo electrónico o su número de teléfono, así como el nombre y/o dirección postal, para ayudarlo en el caso de que necesite ayuda en el uso de productos comprados en la tienda. La base legal de este tratamiento es la ejecución del contrato de venta que usted ha concluido con eco -clacción cuando aceptó los términos y condiciones de venta de la tienda y el cumplimiento de las obligaciones legales con respecto a las garantías y la asistencia al consumidor. La base legal de este tratamiento es el interés legítimo de la colección ecológica para mejorar la calidad de los servicios prestados a sus clientes. Además, Ecollection podría analizar cualquier retroalimentación proporcionado voluntariamente a través de encuestas sometidas al cliente. La base legal de este tratamiento es el consentimiento de la parte interesada. En todos los casos mencionados anteriormente, el período de almacenamiento de datos es igual al período de actividad de su cuenta. Para verificar y mejorar nuestros productos y la tienda. Con su consentimiento, analizamos sus datos de uso, preferencia y consumo de nuestros productos para mejorar nuestro enfoque hacia usted y nuestros clientes en general, a través de tratamientos automatizados que incluyen perfiles. Lo hacemos, podemos tomar mejores decisiones en relación con los servicios, la publicidad, los productos y el contenido que se basan en una mayor conciencia sobre cómo nuestros clientes usan nuestros servicios y para garantizarle una experiencia más personalizada. Con este fin, también podríamos recopilar el identificador para la publicidad de su dispositivo móvil (IDFA - Identificador para la publicidad, para dispositivos iOS y Ayuda - ID de publicidad de Google - para dispositivos Android) para permitirnos siempre proporcionarle anuncios dirigidos y relevantes basados en anuncios relevantes y relevantes Sobre las preferencias y sus intereses. La base legal de este tratamiento es su consentimiento explícito. El período de conservación de sus datos es de 12 meses a partir de la recopilación de sus datos. Para prevenir o controlar la conducta ilegal o para proteger y afirmar los derechos. Por ejemplo, podríamos usar sus datos para evitar la violación de nuestros derechos de propiedad intelectual (AD Ejemplo de falsificación de nuestras marcas y/o nuestros socios) o robo (hay clonación de la tarjeta de crédito y los robos que creemos que podrían tener lugar durante una competencia o evento o durante un evento) u otros delitos, según la legislación aplicable. La base legal de este tratamiento es el interés legítimo del tratamiento del tratamiento. El período de conservación de sus datos es igual al tiempo razonablemente necesario para afirmar nuestros derechos desde el momento en que aprendemos sobre el delito o su posible comisión. Con fines de marketing. Después de emitir su consentimiento, puede ser contactado por correo electrónico, SMS, teléfono u otros medios con información u ofertas sobre los eventos, productos o servicios en programación. La base legal de este tratamiento es su consentimiento explícito. El período de retención de sus datos es de 12 meses a partir de la recopilación de sus datos. Otros propósitos permitidos por la ley. En ciertas circunstancias, podríamos procesar sus datos si hay un interés legítimo de la Ecollection y D.G.Group S.R.L. de acuerdo con el arte. 6 par. 1 (f) del GDPR. En relación con los fines indicados anteriormente, el procesamiento de datos personales se realiza a través de herramientas manuales, TI y telemáticas con lógicas estrictamente relacionadas con los propósitos mismos y, en cualquier caso, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de cumplimiento de la Ley.
5. Cookies
¿Qué son las galletas? Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales, donde se almacenan para ser retransmitidos en los mismos sitios con motivo de las siguientes visitas.
Cookies utilizadas por la tienda y sus propósitos. El sitio utiliza cookies, que tienen la función de permitir el funcionamiento correcto de algunas secciones, por ejemplo, para acceder al área reservada de la tienda ("cookies técnicas"), para garantizar ciertas características de personalización ("cookies funcionales"), mejorar La "experiencia de navegación (" cookies analíticas ") y nos ayuda a ofrecerle recomendaciones personalizadas de productos que les guste (" perfilar cookies "). La primera vez que visita el sitio, se le pedirá que acepte (o no acepte) cookies a través de un banner. Puede negarse a aceptar todas o algunas cookies o puede modificar, incluso más tarde, la configuración de su computadora para saber cuándo recibe cookies o desactivar la función de aceptación automática de cookies.
La tienda utiliza las siguientes categorías de cookies:
• Cookies técnicas (o navegación), que contribuyen a la operación del sitio, por ejemplo, para permitirle navegar las páginas y acceder al área reservada del sitio; La base legal del tratamiento por debajo del uso de estas cookies es el interés de las articulaciones para proporcionar servicios eficientes y bien funcionales a sus clientes; El período de conservación de estas cookies comienza desde la fecha del primer acceso al sitio hasta el final de la sesión o un máximo de un mes.
• Cookies funcionales, que le permiten activar características específicas de la tienda y memorizar sus preferencias (como el lenguaje), para mejorar su experiencia de navegación; La base legal del tratamiento por debajo del uso de estas cookies es el interés de las articulaciones para proporcionar servicios eficientes y bien funcionales a sus clientes; El período de conservación de estas cookies comienza desde la fecha en que están habilitados en el sitio hasta que estén deshabilitados. El usuario puede aceptar y deshabilitar, para su cuenta, estas cookies utilizando la herramienta de gestión de cookies.
• Cookies analíticas, que le permiten adquirir información estadística en forma agregada y anónima, en relación con los métodos de navegación; La base legal del tratamiento por debajo del uso de estas cookies es el interés de las articulaciones para proporcionar servicios eficientes y bien funcionales a sus clientes; El período de conservación de estas cookies comienza desde la fecha en que están habilitados en el sitio hasta que estén deshabilitados. El usuario puede aceptar y deshabilitar, para su cuenta, estas cookies utilizando la herramienta de gestión de cookies.
• Las cookies de perfilación, que nos permiten personalizar los mensajes publicitarios de acuerdo con sus intereses y preferencias, para enviarle solo los anuncios que puede considerar relevante o interesante. La base legal del tratamiento por debajo del uso de estas cookies es el consentimiento de la parte interesada; El período de conservación de estas cookies comienza desde la fecha en que están habilitados en el sitio hasta que estén deshabilitados y, en cualquier caso, no más de 12 meses. El usuario puede aceptar y deshabilitar, para su cuenta, estas cookies utilizando la herramienta de gestión de cookies.
Las cookies utilizadas actualmente son
Para analizar los métodos de uso del sitio, se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google") que utiliza cookies depositadas en su computadora para permitirnos análisis estadísticos. Los datos recopilados están en forma agregada y no le permiten identificarlo de ninguna manera. Para consultar la política de privacidad de Google relacionada con el Servicio de Análisis de Google, visite el sitio web http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Para conocer las reglas de privacidad de Google, visite el sitio web http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html. Las cookies de Google Analytics se pueden rechazar de acuerdo con el procedimiento indicado por Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Por lo tanto, si continúa utilizando el sitio de Arduino sin rechazar las cookies de Google Analytics, consenten el procesamiento de sus datos por Google, limitado a los métodos y propósitos anteriores.
Cómo desactivar las cookies técnicas. Es posible negar el consentimiento para el uso de cookies a través de configuraciones específicas de su navegador. Es posible que algunas características del sitio no funcionen correctamente si se rinde usando cookies. A continuación encontrará los enlaces que explican cómo deshabilitar las cookies para los navegadores más populares (para otros navegadores posiblemente utilizados, sugerimos buscar esta opción en la ayuda de software normalmente disponible a través de la tecla F1): Internet Explorer: haga clic en el botón Herramientas y Por lo tanto, en las opciones de Internet. Haga clic en la pestaña de privacidad y configure el dispositivo deslizante hacia arriba para bloquear todas las cookies de Google Chrome: haga clic en el menú en la barra de herramientas del navegador. Seleccione Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada. En la sección "Privacidad", haga clic en el botón Configuración de contenido. Seleccione "Evitar que los sitios establezcan datos". Mozilla Firefox: haga clic en el botón Menú y seleccione Opciones. Seleccione el panel de privacidad. Sobre la configuración del elemento cronología: seleccione Usar configuraciones personalizadas. Para activar las cookies, marque el artículo Aceptar cookies de los sitios; Para desactivarlos, retire la marca de la voz. Safari: haga clic en la barra de menú en "Safari", luego en "Preferencias". Ahora haga clic en "Privacidad", luego en "Detalles" para seleccionar el sitio, luego seleccione "Eliminar". Alternativamente, es posible deshabilitar solo las cookies de Google Analytics, utilizando el componente de opto adicional proporcionado por Google para los navegadores principales https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
6. Donde se procesan sus datos - Transferencia de datos
Los datos se procesarán y se mantendrán en las oficinas de Ecollection en Via Giuseppe de Nittis, N.15 - Barletta y en las oficinas de D.G. Grupo S.R.L. Para fines administrativos y organizativos internos, podríamos comunicar sus datos a las empresas del Grupo de Ecollection que operan dentro de la Unión Europea.
7. con quien compartimos sus datos: destinatarios de datos personales
Sin perjuicio de que, cuando solicite la ley, obtendremos su consentimiento previo y cumpliremos con cualquier formalidades solicitadas por la ley misma, podemos compartir sus datos con los siguientes terceros (también como gerentes externos): nuestros proveedores de servicios podrían compartir sus datos de sus datos con terceros para que puedan proporcionarnos servicios (por ejemplo, correos, compañías que administran el centro de llamadas, una compañía que administra almacenes y proporciona servicios logísticos), pero en este caso concluiremos un acuerdo de acuerdo con el ART. 28 GDPR dirigido a proteger sus datos. Estos sujetos entran en posesión de los datos necesarios para el desempeño de sus funciones y solo pueden usarlos para realizar estos servicios en nuestro nombre o para cumplir la ley. Puede conocer los detalles de estos procesadores de datos de conformidad con el arte. 28 GDPR contactándonos por correo electrónico a privacy@ecollection.it. Donde creíamos que tenía que hacerlo para cumplir con las obligaciones legales o para protegernos o terceros. Cuando lo permitan o soliciten por ley, también podemos compartir los datos solicitados por un organismo gubernamental u otro sujeto u organización autorizado para proteger o ejercer nuestros derechos o terceros, o para limitar o evitar el fraude (incluido el fraude de las tarjetas de crédito u otro fraude que creemos que podría suceder durante una lotería, promoción o un evento) y otros delitos.
8. Minori Nuestra tienda no está destinada a niños menores de 16 años, pero está destinado a una audiencia adulta. Si usted es padre o quien tome su lugar y crea que su hijo nos ha enviado datos, puede contactarnos.
9. Medidas de seguridad
Adoptamos las medidas de seguridad requeridas por la ley. Adoptamos medidas de seguridad para proteger sus datos. Las medidas de seguridad estándar que utilizamos dependen del tipo de datos que procesamos y cumplamos con los requisitos requeridos por la ley y los estándares de las agencias gubernamentales europeas.
10. Tus derechos
Puede contactar a Ecollezzion y D.G. Grupo S.R.L. Pedir acceso a sus datos personales, el ajuste, la cancelación de la misma o la limitación del procesamiento, para oponerse al procesamiento y solicitar la portabilidad de sus datos; También puede revocar el consentimiento en cualquier momento (esto no afectará la legalidad del tratamiento en función del consentimiento dado antes de la revocación). Al ejercer el derecho de acceso, tiene derecho a saber si el procesamiento de sus datos está en marcha, cuál es el propósito del procesamiento, cuáles son las categorías de datos procesados, quiénes son los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes los receptores a quienes Sus datos (y, si residen en un tercer país, sobre la base de qué garantías), el período de conservación de sus datos (o los criterios para determinar el período de almacenamiento), si el tratamiento automatizado está en marcha (por ejemplo, mediante el perfil) Y cuál es la lógica de este procesamiento, el origen de los datos (si no los recopilan inicialmente). Tiene derecho a proponer una queja al Garante Autoridad para la protección de los datos personales y para preguntar a Centlars, en cualquier momento, información sobre los procesadores de datos y los sujetos autorizados por los controladores de datos para procesar sus datos y el contenido del acuerdo Entre co -wowlars proporcionados por el art. 26 GDPR. Puede ejercer sus derechos contactando a la colección ecológica de manera indiferente (a los datos de contacto indicados anteriormente o enviando un correo electrónico privacy@ecollection.it) o a D.G. Grupo S.R.L. a los datos de contacto indicados anteriormente o enviando un correo electrónico a info@mvpwardrobe.com En cualquier caso, puede modificar o revocar su aclamación a través de la funcionalidad de la tienda. Puede revocar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Para dejar de recibir comunicaciones de marketing, puede acceder a su cuenta y cambiar su elección o seguir las instrucciones indicadas en el mensaje promocional que recibe. Alternativamente, puede comunicar la revocación del consentimiento enviando un correo electrónico a una de las direcciones indicadas anteriormente. Puede controlar y deshabilitar cookies y otras herramientas de perfil. Para saber cómo saber cómo usamos cookies y otras herramientas de perfil, haga clic aquí. Puede cambiar sus preferencias con respecto al envío de correos electrónicos con fines de marketing y tratamiento de perfiles utilizando la configuración de privacidad de su cuenta o escribiendo en una de las direcciones de correo electrónico anteriores.
11. ¿Qué hacemos si modificamos esta información?
Podríamos hacer cambios en nuestra Política de privacidad. Le advertiremos en relación con estos cambios según lo requerido por la ley. También publicaremos una versión actualizada en nuestro sitio. Tendrá una fecha y la versión de la versión que no sean las indicadas a continuación. Se le pide que consulte el sitio periódicamente para obtener actualizaciones.
25 de mayo de 2018