Speriamo che tu sia sempre soddisfatto degli ordini che effettui dal nostro negozio online, tuttavia se non sei perfettamente soddisfatto dei tuoi articoli, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per restituircelo ed ottenere il rimborso.

É importante che gli articoli siano intatti e con le condizioni originali, con tutte le etichette al loro posto e nella confezione originale.

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I costi di servizio, per quanto riguarda resi provenienti dall’estero, sono a carico del cliente. Devi seguire le istruzioni indicate in questo link e potrai fare il tuo reso / cambio https://go.ifreturns.com/it/mvpwardrobe
Ti invieremo le coordinate necessarie per il reso e, una volta che il pacco giungerà presso i nostri magazzini, avvieremo il rimborso.

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Dal momento in cui riceveremo il pacco contenente l'articolo da cambiare, sarà nostra premura inviare il nuovo ordine.

- Ci prendiamo cura dei vostri resi appena rientrano in azienda. Tuttavia, durante periodi molto intensi, si prega di consentire fino a 10 giorni per l’elaborazione del reso o del cambio.

Se hai domande specifiche sulla consegna o sui resi contattaciall’indirizzo: [email protected] o tramite la nostra live chat che trovi sulla schermata principale del nostro sito online.

Si prega di notare che I nostri orari di ufficio sono dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

Se hai restituito un articolo, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.

Se hai utilizzato come metodo di pagamento COD(contrassegno) ti chiediamo di inviarci l’IBAN del conto sul quale desideri venga accreditato il rimborso.

Tieni presente che i rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo account a causa dei diversi tempi di elaborazione tra I fornitori di servizi di pagamento.

Sul sito di MVP Wardrobe puoi acquistare tramite:

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Creare un account MVP è facile, veloce e gratuito! Puoi cliccare il link seguente https://mvpwardrobe.com/account/login?return_url=%2Faccount

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E’facile e gratuito

Puoi trovare le informazioni riguardanti la composizione dei capi nella sezione descrittiva di ogni prodotto e sull’etichetta presente nel capo.

Per assicurarti un ottimo mantenimento dei capi consulta l’etichetta presente all’interno di ogni capo prima di effettuare il lavaggio.

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