Conditions de vente

 

L'offre et la vente de produits sur notre site Web ("www.mvpwardrobe.com") sont réglementées par ces conditions générales de vente. Les produits achetés sur www.mvpwardrobe.com sont vendus directement par D.G.Group S.R.L. ("Le vendeur"), avec un siège social en Italie, ISCR. Reg. et p.iva n. 07394360726. Vous pouvez demander des informations via nos services d'assistance en contactant le vendeur, par e-mail à l'adresse e-mail suivante: info@mvpwardrobe.com. Pour toute autre information juridique, consultez les sections: conditions générales d'utilisation, politique de confidentialité et droit de retrait.

1. Notre politique commerciale
1.1
Le vendeur propose une vente, sur www.mvpwardrobe.com, les produits et effectue exclusivement son activité de commerce électronique vers ses utilisateurs finaux qui sont des "consommateurs".
1.2
Lorsque nous parlons de «consommateur», nous nous référons à toute personne naturelle qui agit sur www.mvpwardrobe.com à des fins non référentes à leur activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle, éventuellement réalisée. Si vous n'êtes pas un "consommateur", nous vous invitons à vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur www.mvpwardrobe.com.
1.3
En tenant compte de sa politique commerciale, le vendeur se réserve le droit de ne pas suivre les commandes de sujets autres que le "consommateur" ou en tout cas aux commandes qui ne respectent pas sa politique commerciale.
1.4
Ces conditions générales de vente réglementent exclusivement l'offre, le transfert et l'acceptation des bons de commande de produits sur www.mvpwardrobe.com entre les utilisateurs de www.mvpwardrobe.com et le vendeur.
1.5
Les conditions générales de vente ne réglementent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur qui sont présents sur www.mvpwardrobe.com via des liens, des bannières ou d'autres connexions hypertextes. Nous recommandons, avant de soumettre des commandes et d'acheter des produits et services à des sujets autres que le vendeur, pour vérifier leurs conditions de vente, car le vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services par des tiers autres que le vendeur ou la conclusion des opérations d'électronique Commerce parmi les utilisateurs de www.mvpwardrobe.com et de tiers.

2. Comment conclure le contrat avec le vendeur
2.1
Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur www.mvpwardrobe.com, vous devrez remplir le bon de commande en format électronique et le transmettre au vendeur, électroniquement, en suivant les instructions connexes.
2.2
Le bon de commande contient un report des conditions générales de vente et des informations sur le droit de retrait, et un résumé des informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit ordonné et le prix relatif (y compris toutes les taxes ou taxes applicables), de la moyens de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit et les méthodes de livraison des produits achetés, des frais d'expédition et de livraison, les conditions d'exercice de votre droit de retrait et les méthodes et heures pour le retour des produits achetés .
2.3
Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit, électroniquement, votre bon de commande, après avoir vérifié l'exactitude des données relatives à votre commande.
2.4
Avant de procéder à l'achat des produits, en transmettant le bon de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les conditions générales de vente et les informations sur le droit de retrait, d'imprimer une copie via la commande d'impression et de stocker ou de reproduire une copie pour vos utilisations personnelles.
2.5
Le bon de commande sera archivé dans notre base de données pour la période nécessaire à l'évasion des ordonnances et en tout cas dans les termes de la loi. Vous pouvez accéder à votre bon de commande, en consultant la section ma commande.
2.6
Avant de procéder à la transmission du bon de commande, il vous sera également demandé d'identifier et de corriger les erreurs de saisie des données.
2.7
La langue disponible pour conclure le contrat avec le vendeur est italienne et anglais.
2.8
Après le contrat, le vendeur prendra en charge votre bon de commande.
2.9
Le vendeur ne peut pas courir vers vos bons de commande qui ne donnent pas des garanties suffisantes de solvabilité ou qui sont incomplètes ou incorrectes ou en cas d'indisponibilité des produits. Dans ces cas, nous vous informerons par e -mail que le contrat n'est pas conclu et que le vendeur n'a pas suivi le bon de commande spécifiant les raisons. Si les produits, présentés sur www.mvpwardrobe.com, ne sont plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou à l'envoi du bon de commande, vous serez soin du vendeur vous communiquer rapidement et dans tout autre Case dans les trente (30) jours à compter du jour suivant celui dans lequel vous aurez envoyé votre commande au vendeur, l'indisponibilité possible des produits commandés. En cas de transfert du formulaire de commande et de paiement, le vendeur remboursera le déjà prévu par vous.
2.10
Avec la transmission électronique du bon de commande, vous acceptez inconditionnellement et vous vous engagez à observer, en relations avec le vendeur, ces conditions générales de vente. Si vous ne partagez pas certains des termes signalés dans les conditions générales de vente, nous vous invitons à ne pas transmettre le bon de commande pour l'achat de produits sur www.mvpwardrobe.com.
2.11
Avec la transmission du formulaire de commande, je confirme qu'elle connaît et accepte les conditions générales de vente et les informations supplémentaires contenues dans www.mvpwardrobe.com, également rappelées par des liens, y compris les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité et les informations sur le droit de rétractation.
2.12
Une fois le contrat terminé, le vendeur vous diffusera, par e -mail, une réception du bon de commande, contenant les informations déjà contenues dans le formulaire de commande (report aux conditions générales de vente et informations sur le droit de retrait, informations relatives aux caractéristiques essentielles du produit et à l'indication détaillée du prix, aux moyens de paiement, à votre droit de retrait et aux frais de livraison)

3. Garanties et indication des prix des produits
3.1
Sur www.mvpwardrobe.com sont proposés à la vente exclusivement des produits caractérisés par la marque MVP et achetés directement auprès du vendeur de la maison de mode et / ou du producteur autorisé par la maison de couture.
3.2
Le vendeur ne vend pas de produits usagés, irréguliers ou de qualité inférieurs aux normes correspondantes offertes sur le marché.
3.3
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur www.mvpwardrobe.com dans chaque feuille de produit. Les images et les couleurs des produits offerts à la vente sur www.mvpwardrobe.com peuvent cependant ne pas correspondre à celles réelles en raison de l'effet du navigateur Internet et du moniteur utilisé.
3.4
Les prix des produits pourraient être soumis à des mises à jour. Vérifiez le prix de vente final avant de soumettre le bon de commande pertinent.
3.5
Tous les produits sont équipés d'une carte d'identité fixée avec un joint jetable. Nous vous demandons de ne pas retirer la carte et le joint relatif des produits achetés, dont ils constituent une partie intégrante
3.6
Le vendeur, en cas d'exercice de votre droit de retrait, a le droit de ne pas accepter le retour des produits sans carte relative ou qui ont été modifiés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagées.

4. Paiements
4.1
Pour le paiement du prix des produits et les frais d'expédition et de livraison connexes, vous pouvez suivre l'une des méthodes indiquées dans le bon de commande.
4.2
En cas de paiement par carte de crédit, des informations financières (par exemple, le numéro de carte de crédit / dette ou la date de sa date limite) sera envoyé, via un protocole crypté, à PayPal ou à d'autres banques, qui fournissent les services connexes à distance de paiement électronique distant , sans tiers, en aucune façon, y avoir accès. De plus, ces informations ne seront jamais utilisées par le vendeur, sauf pour terminer les procédures relatives à votre achat et pour émettre les remboursements relatifs en cas de rendement des produits, après l'exercice de votre droit de retrait, ou s'il est nécessaire Empêcher ou signaler aux forces de police la Commission de fraude sur www.mvpwardrobe.com.

5. Expédition et livraison de produits
Pour découvrir les méthodes spécifiques d'expédition et de livraison des produits, accédez à la section du service client. Veuillez prêter attention à ce qui est rapporté dans cette section, car les indications qui y sont contenues constituent une partie intégrante et substantielle de ces conditions générales de vente et, par conséquent, sont considérées comme entièrement connues par vous et acceptées au moment de la transmission du bon de commande.

6. Support client
Vous pouvez demander des informations via nos services d'assistance: contactez le service client. Pour de plus grandes clarifications, accédez à la zone de service client.

7. Droit de retrait
7.1
Vous avez le droit de vous retirer du contrat conclu avec le vendeur, sans aucune pénalité et sans spécifier la raison, dans les quatorze (14) jours à partir du jour de réception des produits achetés sur www.mvpwardrobe.com.
7.2
Pour vous retirer du contrat, vous devez utiliser le formulaire de retour inclus dans le forfait d'expédition du produit acheté.
7.3
Dans ce cas, vous devrez retourner les produits au vendeur en les livrant au Courier pour expédier dans les quatorze (14) jours qui se sont déroulés depuis que vous avez reçu les produits.
7.4
Les seules dépenses à vos frais sont celles du retour des produits achetés. (Art. 56 Code des consommateurs paragraphe 1)
7.5
Si vous décidez d'utiliser l'expéditeur indiqué par le vendeur dans le formulaire de retour, vous n'aurez cependant pas à effectuer le paiement des dépenses, contre vous, pour retourner les produits achetés. Le paiement des frais de retour des produits achetés sera effectué, en votre nom, directement par le vendeur, qui vous libérera donc de toute obligation de payer envers l'expéditeur. Le vendeur, pour le paiement du retour, se déduira du remboursement d'une somme forfaitaire égale au coût précédemment engagé pour l'expédition et la livraison à votre domicile des produits achetés. De plus, à partir du moment du retour des produits achetés à l'expéditeur indiqué par le vendeur sous la forme de retour, le vendeur vous a exempté de toute responsabilité en cas de perte ou de dommage aux produits pendant le transport.
7.6
Si vous décidez d'utiliser un expéditeur autre que celui indiqué par le vendeur dans le formulaire de retour, vous devrez plutôt effectuer le paiement des dépenses, à vos frais, pour retourner les produits achetés. Toute responsabilité restera à vos frais en cas de perte ou de dommage aux produits pendant le transport.
7.7
Le droit de retrait - en plus du respect des termes et méthodes décrits aux points précédents 7.1, 7.2, 7.3 et 7.4 - est prévu correctement si les conditions suivantes sont également entièrement respectées:
• Le formulaire de retour doit être correctement rempli et transmis au vendeur dans les quatorze (14) jours à compter de la réception des produits;
• Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, usés, lavés ou endommagés;
• La carte d'identification doit toujours être attachée aux produits avec le sceau jetable qui constitue une partie intégrante du bien;
• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine;
• Les produits rendus doivent être livrés à l'expéditeur dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
7.8
Si le droit de retrait est exercé en suivant les méthodes et les conditions indiquées dans le présent paragraphe 7, le vendeur rembourse toutes les sommes déjà collectées pour l'achat des produits en fonction des méthodes et des conditions fournies.
7.9
Les sommes seront remboursées dans les plus brefs délais et, en tout cas, dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le vendeur a pris conscience de l'exercice de votre droit de retrait, nous activerons les procédures de remboursement, une fois que le Exécution correcte des termes et conditions indiqués ci-dessus, comme indiqué au paragraphe 8. 7.10. Si les méthodes et les conditions de l'exercice de votre droit de retrait ne sont pas respectées, comme spécifié dans le présent paragraphe 7, vous ne serez pas en droit de rembourser les sommes déjà versées au vendeur; Cependant, vous pouvez ranger, à vos frais, les produits de l'État dans lequel ils ont été retournés au vendeur. Sinon, le vendeur pourra conserver les produits, en plus des sommes déjà payées pour leur achat.

8. Temps et méthodes de remboursement
8.1
Après le retour des produits, le vendeur prévoit les enquêtes nécessaires relatives à la conformité de celle-ci dans les conditions et les conditions indiquées au paragraphe 7. Dans le cas où les chèques se termineront positivement, le vendeur vous enverra, par e - Mail, la confirmation relative de l'acceptation des produits ainsi renvoyés.
8.2
Quelle que soit la mode de paiement utilisée par vous, le remboursement est activé par le vendeur, dans les plus brefs délais et en tout cas dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le vendeur a pris conscience de l'exercice de votre droit de retrait après Vérification de l'exécution correcte de votre droit de retrait et de l'acceptation des produits renvoyés.
8.3
S'il n'y a pas de correspondance entre le destinataire des produits indiqués dans le bon de commande et ceux qui ont effectué le paiement des sommes dues à leur achat, le remboursement des sommes, en cas d'exercice du droit de retrait, être effectué par le vendeur, dans chaque cas, contre ceux qui ont effectué le paiement.
8.4
La date de la monnaie de révision de référence est la même que l'ajustement; Par conséquent, vous ne subiriez aucune perte en termes d'intérêt bancaire.
8.5
Le vendeur indiquera quel expéditeur contactera pour le retour des produits et enverra l'étiquette pour s'appliquer sur le package de retour. De cette façon, vous pouvez retourner les produits au vendeur sans le paiement des dépenses nécessaires. Selon les méthodes et conditions prévues pour l'exercice du droit de retrait, cette méthode permet au vendeur d'être un paiement direct, en votre nom, des frais de retour des produits achetés, vous libérant de toute obligation de payer pour l'expéditeur. Cette méthode vous permet également de vérifier, à tout moment, où chaque pack est situé, vous libérant de toute responsabilité en cas de perte ou de dommage aux produits pendant le transport
8.6
Dans le cas où vous décidez d'utiliser, pour le retour des produits, un expéditeur autre que celui indiqué par le vendeur, vous devrez effectuer le paiement des dépenses nécessaires de première main et restera à vos frais toute responsabilité en cas de perte ou Dommages aux produits pendant le transport, selon les méthodes et les termes prévus pour l'exercice du droit de retrait.

9. Confidentialité
9.1
Vous pouvez obtenir des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles en accédant à la politique de confidentialité.
9.2
Nous vous demandons également de lire, si vous ne l'avez pas encore fait, nos conditions générales d'utilisation car elles contiennent des indications importantes sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et les systèmes de sécurité adoptés.
9.3
Pour toute autre information sur notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer des demandes à l'adresse e-Mail suivante:info@mvpwardrobe.com ou à l'adresse de notre siège social du vendeur D.G.Group S.R.L.

10. Solution de loi et de litige applicable
10.1
Les conditions générales de vente sont réglementées par le droit italien et en particulier par le décret législatif 6 septembre 2005 n. 206, sur le code des consommateurs, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et par le décret législatif 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique.
10.2
Dans le cas des litiges entre le vendeur et chaque utilisateur final, né des conditions générales de vente, le vendeur garantit, à l'heure actuelle, l'adhésion complète et l'acceptation du service de conciliation Resolvionline. Solvionline est un service indépendant et institutionnel, fourni par la Chambre d'arbitre de la Chambre de commerce de Milan, qui vous permet de parvenir à un accord satisfaisant, avec l'aide d'un conciliateur neutre et compétent, d'une manière amicale et sûre, sur Internet. Pour plus d'informations sur le règlement Resolvionlineo pour envoyer une demande de conciliation, accédez à Solvionline.com.

11. Modifier et mettre à jour
Les conditions générales de vente sont modifiées de temps à autre en considération des changements réglementaires. Les nouvelles conditions générales de vente seront en vigueur à partir de la date de publication sur www.mvpwardrobe.com.