politique de confidentialité
Informations sur le traitement des données personnelles
Informations conformément à l'art. 13 du reg. EU N. 679/2016 ("RGPD")
Ces informations décrivent lesquelles de vos données personnelles sont collectées par Ecollection S.R.L. Et de D.G.Group S.R.L.CUI, nous nous référons dans ces informations avec "NOI"), à quelles fins et avec quelles façons ils sont traités. Ci-dessous, vous trouverez également les informations nécessaires pour exercer vos droits fournis par le RGPD. En général, nous collectons vos données lorsque vous créez un compte sur la boutique en ligne www.mvpwardrobe.com (ci-après "boutique"), lorsque vous achetez les produits offerts à vendre dans la boutique, lorsque vous nous envoyez des e-mails ou nous appelez pour obtenir assistance. Nous vous informerons que les données personnelles collectées au cours de ces processus seront traitées afin de répondre à vos demandes, pour vous permettre de profiter des services offerts par la boutique par l'accès aux zones réservées (par exemple pour échapper à vos commandes et Effectuer des activités à cet instrument, y compris les opérations nécessaires aux fins d'obligations administratives et fiscales et, le cas échéant, envoyant du matériel d'information) et offrant également de meilleurs services, marketing et soutien pour vous et d'autres clients, selon ce qui est indiqué ci-dessous.
1. Qui traite vos données: les contrôleurs de données
ECOLLEZIONATION S.R.L. Via Giuseppe de Nittis, N.15 - Barletta, C.F. et P.Iva N 07509310723 (ci-après "Ecollezionation") et D.G.Group S.R.L., TVA 07394360726, sont joints au traitement de vos données. Conformément à l'art. 26 RGPD, nous vous informez que la Ecollection est le propriétaire du traitement de vos données personnelles nécessaires pour: échapper et gérer vos commandes, envoyer les produits que vous avez achetés, vous fournir l'assistance après les ventes nécessaires, gérer la procédure de retour des produits Acheté, réaliser les dispositions de la législation fiscale et, après avoir obtenu votre consentement, à des fins de marketing, selon les objectifs et méthodes indiqués ci-dessous. Conformément à l'art. 26 RGPD, nous vous informions que D.G.Group S.R.L. C'est le propriétaire du traitement de vos données personnelles nécessaires à: La gestion de l'atelier compte pour les fins de la transition vers de nouveaux opérateurs ou l'internalisation des services confiés à la Ecollection, pour aider la Ecollection à l'élaboration de votre position pour la Objectifs des garanties de la loi ou conventionnels, y compris la gestion des procédures de rendement des produits, pour la gestion et la maintenance de la boutique et, après avoir obtenu votre consentement, à des fins de marketing.
2. Quelles données nous traitons - Type de données traitées
Vos données de contact et de compte. Nous conserverons les coordonnées que vous nous fournissez (par exemple, nom, nom de famille, adresse, numéro de téléphone, e-mail, nation de résidence, numéro de téléphone) Lorsque vous créez un compte dans la boutique, achetez un produit et / ou participez dans nos compétitions ou promotions. Vos données de paiement et de facturation. Nous conserverons les données de paiement et de facturation que vous nous fournissez (par exemple, numéro de carte de crédit, code postal et adresse lorsque vous achetez un produit, dans le but de gérer vos bons de commande et l'expédition de produits). Si vous le demandez, nous pouvons également conserver les données de paiement et de facturation afin de faciliter l'achat futur de produits. Informations sur l'utilisation du site. Votre utilisation de nos sites implique le traitement des données du navigateur et de l'appareil que vous utilisez et de votre adresse IP (il s'agit du numéro qui identifie un appareil spécifique sur Internet et qu'il est nécessaire pour que votre appareil puisse communiquer avec les sites). Nous serons en mesure d'analyser le site que vous êtes venu, ce que vous avez fait et non accompli sur notre site.
3. Où nous prenons vos données - Méthodes de collecte de données:
Directement de vous. Par exemple, si vous vous inscrivez pour effectuer un achat dans la boutique, créez un compte, participez à une démonstration de prix, posez-nous une question ou interagissez avec notre centre d'appels. Si vous ne communiquez pas vos données, vous ne pourrez pas vous inscrire dans la boutique et vous ne pourrez pas faire d'achat des produits qui y sont offerts à vendre. Grâce à l'utilisation de la fonctionnalité de la boutique. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies, tels que les pixels tag sur nos sites, dans nos e-mails afin de collecter des données sur votre utilisation et mieux pour diriger la promotion. Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique de cookies.
4. Pourquoi et pendant combien de temps nous traitons vos données - but et base juridique pour le traitement des données; période de conservation
Pour vous fournir les produits et services que vous avez achetés et vous envoyer des communications concernant votre commande ou vos paiements. Par exemple, nous utiliserons vos données pour gérer votre commande, confirmer votre achat et gérer les services auxiliaires au même niveau que l'envoi des produits achetés. Sans vos données, nous ne pourrons pas gérer et échapper à votre commande. La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat de vente dont vous faites partie à partir du moment où vous acceptez les termes et conditions de vente de la boutique. La période de conservation de vos données est égale à la période nécessaire pour échapper à l'ordre; Lorsque vous avez créé un compte dans la boutique, la période sera de 24 mois à partir de la collecte de données. Pour vous fournir l'assistance après-vente nécessaire à la réalisation de la législation applicable à la garantie des produits. Par exemple, nous utiliserons vos données pour vous fournir de l'aide, pour gérer le retour et / ou la réparation des produits que vous avez achetés dans la boutique conformément à la législation applicable. La base juridique de ce traitement est le respect des obligations légales et la période de conservation est égale à celle demandée par la législation (en particulier par le Code Consumer). Pour gérer correctement votre position administrative. Nous traitons vos données à des fins comptables, administratives et fiscales, directement liées à l'activité commerciale de la société et demandées par les lois applicables. La base juridique de ce traitement est la conformité des obligations légales et la période de conservation est égale à celle requise par la législation (en particulier la taxe, le blanchiment d'ondes, les banques et la sécurité publique). Pour vous faire interagir avec les opérateurs d'aide à la clientèle. Nous pourrions utiliser votre e-mail ou votre numéro de téléphone, ainsi que le nom et / ou l'adresse postale, pour vous aider dans le cas où vous avez besoin d'aide dans l'utilisation des produits achetés dans la boutique. La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat de vente que vous avez conclu par l'éco-claction lorsque vous avez accepté les termes et conditions de vente de la boutique et le respect des obligations légales concernant les garanties et l'assistance des consommateurs. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime de l'éco-collection pour améliorer la qualité des services fournis à ses clients. En outre, Ecollection pourrait analyser toute rétroaction fournie volontairement par le biais d'enquêtes soumises au client. La base juridique de ce traitement est le consentement de la partie intéressée. Dans tous les cas mentionnés ci-dessus, la période de stockage des données est égale à la période d'activité de votre compte. Pour vérifier et améliorer nos produits et la boutique. Avec votre consentement, nous analysons vos données d'utilisation, de préférence et de consommation de nos produits pour améliorer notre approche pour vous et nos clients en général, à travers des traitements automatisés qui incluent le profilage. Nous le faisons, nous pouvons prendre de meilleures décisions concernant les services, la publicité, les produits et le contenu qui sont basés sur une plus grande sensibilisation à la façon dont nos clients utilisent nos services et pour vous garantir une expérience plus personnalisée. À cette fin, nous pourrions également collecter l'identifiant de la publicité de votre appareil mobile (IDFA - identifiant pour la publicité - pour iOS et les appareils d'aide - ID de publicité Google - pour les appareils Android) pour nous permettre de toujours vous fournir des annonces ciblées et pertinentes basées sur des annonces ciblées et pertinentes sur vos préférences et vos intérêts. La base juridique de ce traitement est votre consentement explicite. La période de conservation de vos données est à 12 mois à compter de la collecte de vos données. Pour prévenir ou contrôler la conduite illégale ou protéger et affirmer les droits. Par exemple, nous pourrions utiliser vos données pour empêcher la violation de nos droits de propriété intellectuelle (AD Exemple de contrefaçon de nos marques et / ou de nos partenaires) ou du vol (il y a un clonage de la carte de crédit et des vols qui, selon nous, pourraient avoir lieu lors d'un concours ou d'un événement ou lors d'un événement) ou d'autres infractions, selon la législation applicable. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du traitement du traitement. La période de conservation de vos données est égale au temps raisonnablement nécessaire pour affirmer nos droits à partir du moment où nous apprenons l'infraction ou sa commission potentielle. À des fins de marketing. Après avoir émis votre consentement, vous pouvez être contacté par e-mail, SMS, téléphone ou d'autres moyens avec des informations ou des offres concernant les événements, les produits ou les services en programmation. La base juridique de ce traitement est votre consentement explicite. La période de rétention de vos données est à 12 mois à compter de la collecte de vos données. Autres fins autorisées par la loi. Dans certaines circonstances, nous pourrions traiter vos données s'il y a un intérêt légitime à Ecollection et D.G.Group S.R.L. conformément à l'art. 6 par. 1 (f) du RGPD. En ce qui concerne les objectifs indiqués ci-dessus, le traitement des données personnelles a lieu par le biais d'outils manuels, informatiques et télématiques avec des logiques strictement liées aux objectifs eux-mêmes et, en tout cas, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données conformément à la conformité avec la loi.
5. Cookies
Quels sont les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux, où ils sont stockés pour ensuite être retransmis aux mêmes sites à l'occasion des visites suivantes.
Cookies utilisés par la boutique et leurs objectifs. Le site utilise des cookies, qui ont la fonction de permettre le bon fonctionnement de certaines sections, par exemple pour accéder à la zone réservée de la boutique ("cookies techniques"), pour garantir certaines fonctionnalités de personnalisation ("cookies fonctionnels"), améliorer L'expérience de navigation ("cookies analytiques") et nous aide à vous proposer des recommandations personnalisées de produits qui pourraient vous aimer ("Profilage cookies"). La première fois que vous visitez le site, il vous sera demandé d'accepter (ou de ne pas accepter) des cookies via une bannière. Vous pouvez refuser d'accepter tout ou certains cookies ou modifier, même plus tard, les paramètres de votre ordinateur afin que vous sachiez quand vous recevez des cookies ou pour désactiver la fonction d'acceptation automatique des cookies.
La boutique utilise les catégories de cookies suivantes:
• Cookies techniques (ou navigation), qui contribuent au fonctionnement du site, par exemple pour vous permettre de naviguer dans les pages et d'accéder à la zone réservée du site; La base juridique du traitement ci-dessous l'utilisation de ces cookies est l'intérêt des articulations pour fournir des services efficaces et fonctionnants à ses clients; La période de conservation de ces cookies commence à partir de la date du premier accès au site jusqu'à la fin de la session ou un maximum d'un mois.
• Les cookies fonctionnels, qui vous permettent d'activer des fonctionnalités spécifiques de l'atelier et de mémoriser vos préférences (comme la langue), afin d'améliorer votre expérience de navigation; La base juridique du traitement ci-dessous l'utilisation de ces cookies est l'intérêt des articulations pour fournir des services efficaces et fonctionnants à ses clients; La période de conservation de ces cookies commence à partir de la date à laquelle ils sont activés sur le site jusqu'à ce qu'ils soient désactivés. L'utilisateur peut accepter et désactiver - à la sienne - ces cookies à l'aide de l'outil de gestion des cookies.
• Les cookies analytiques, qui vous permettent d'acquérir des informations statistiques sous forme globale et anonyme, par rapport aux méthodes de navigation; La base juridique du traitement ci-dessous l'utilisation de ces cookies est l'intérêt des articulations pour fournir des services efficaces et fonctionnants à ses clients; La période de conservation de ces cookies commence à partir de la date à laquelle ils sont activés sur le site jusqu'à ce qu'ils soient désactivés. L'utilisateur peut accepter et désactiver - à la sienne - ces cookies à l'aide de l'outil de gestion des cookies.
• Les cookies de profilation, qui nous permettent de personnaliser les messages publicitaires en fonction de vos intérêts et préférences, afin de vous envoyer uniquement les publicités que vous pouvez considérer pertinentes ou intéressantes. La base juridique du traitement ci-dessous l'utilisation de ces cookies est le consentement de la partie intéressée; La période de conservation de ces cookies commence à partir de la date à laquelle elles sont activées sur le site jusqu'à ce qu'elles soient handicapées et, en tout cas, pas plus de 12 mois. L'utilisateur peut accepter et désactiver - à la sienne - ces cookies à l'aide de l'outil de gestion des cookies.
Les cookies actuellement utilisés sont
Afin d'analyser les méthodes d'utilisation du site, Google Analytics est utilisé, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google") qui utilise des cookies qui sont déposés sur votre ordinateur pour nous permettre des analyses statistiques. Les données recueillies sont sous forme agrégée et ne vous permettent pas de vous identifier de quelque manière que ce soit. Pour consulter la politique de confidentialité de Google concernant le service Google Analytics, visitez le site Web http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Pour connaître les règles de confidentialité de Google, visitez le site Web http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html. Les cookies Google Analytics peuvent être rejetés selon la procédure indiquée par Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Par conséquent, si vous continuez à utiliser le site Arduino sans refuser les cookies Google Analytics, consentez au traitement de vos données par Google, limité aux méthodes et objectifs ci-dessus.
Comment désactiver les cookies techniques. Il est possible de nier le consentement à l'utilisation de cookies via des paramètres spécifiques de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous abandonnez l'utilisation de cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens qui expliquent comment désactiver les cookies pour les navigateurs les plus populaires (pour les autres navigateurs éventuellement utilisés que nous suggérons de rechercher cette option dans l'aide logicielle normalement disponible via la touche F1): Internet Explorer: cliquez sur le bouton des outils et Par conséquent sur les options Internet. Cliquez sur l'onglet de confidentialité et définissez le périphérique de glissement vers le haut pour bloquer tous les cookies Google Chrome: cliquez sur le menu dans la barre d'outils du navigateur. Sélectionnez les paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton Paramètres de contenu. Sélectionnez "Empêcher les sites de définir les données". Mozilla Firefox: cliquez sur le bouton du menu et sélectionnez les options. Sélectionnez le panneau de confidentialité. Sur les paramètres de l'article Chronologie: Sélectionnez Utiliser les paramètres personnalisés. Pour activer les cookies, marquez l'article Acceptez les cookies des sites; Pour les désactiver, supprimez la marque de la voix. Safari: cliquez dans la barre de menu sur "Safari", puis sur "Préférences". Cliquez maintenant sur "Confidentialité", puis sur "Détails" pour sélectionner le site, puis sélectionnez "Supprimer". Alternativement, il est possible de désactiver uniquement les cookies Google Analytics, en utilisant le composant Opt-Out supplémentaire fourni par Google pour les principaux navigateurs https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
6. Lorsque vos données sont traitées - transfert de données
Les données seront traitées et conservées dans les bureaux d'Ecollection dans Via Giuseppe de Nittis, N.15 - Barletta et dans les bureaux de D.G. Groupe S.R.L. À des fins administratives et organisationnelles internes, nous pourrions communiquer vos données aux sociétés du groupe Ecollection opérant au sein de l'Union européenne.
7. Avec qui nous partageons vos données - destinataires de données personnelles
Sans préjudice que, lorsqu'il est demandé par la loi, nous obtiendrons votre consentement préalable et remplirons toutes les formalités demandées par la loi elle-même, nous pouvons partager vos données avec les tiers suivants (également en tant que gestionnaires externes): Nos fournisseurs de services pourraient partager vos données de vos données (également avec des tiers afin qu'ils puissent nous fournir des services (par exemple des coursiers, des entreprises qui gèrent un centre d'appels, une entreprise qui gère les entrepôts et fournissent des services de logistique), mais dans ce cas, nous conclurons un accord conformément à l'art. 28 RGPD visant à protéger vos données. Ces sujets entrent en possession des données nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et ne peuvent les utiliser que pour effectuer ces services en notre nom ou pour remplir la loi. Vous pouvez connaître les détails de ces processeurs de données conformément à l'art. 28 RGPD en nous contactant par courriel à privacy@ecollection.it. Où nous pensions qu'il devait le faire pour se conformer aux obligations légales ou pour nous protéger, ou des tiers. Lorsqu'il est autorisé ou demandé par la loi, nous pouvons également partager les données demandées par un organisme gouvernemental ou un autre sujet ou organisation autorisé afin de protéger ou d'exercer nos droits ou de tiers, ou afin de limiter ou d'éviter la fraude (y compris la fraude des cartes de crédit ou une autre fraude qui, selon nous, pourrait se produire lors d'une loterie, d'une promotion ou d'un événement) et d'autres infractions.
8. Minori Notre magasin n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, mais est destiné à un public adulte. Si vous êtes un parent ou quiconque prend votre place et que vous pensez que votre enfant nous a envoyé des données, vous pouvez nous contacter.
9. Mesures de sécurité
Nous adoptons les mesures de sécurité requises par la loi. Nous adoptons des mesures de sécurité pour protéger vos données. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendent du type de données que nous traitons et répondons aux exigences requises par la loi et les normes des agences gouvernementales européennes.
10. Vos droits
Vous pouvez contacter Ecollezzion et D.G. Groupe S.R.L. Pour demander l'accès à vos données personnelles, l'ajustement, l'annulation du même ou la limitation du traitement, pour s'opposer au traitement et demander la portabilité de vos données; Vous pouvez également révoquer le consentement à tout moment (cela n'affectera pas la légalité du traitement en fonction du consentement donné avant la révocation). Lorsque vous exercez le droit d'accès, vous avez le droit de savoir si le traitement de vos données est en cours, quel est le but du traitement, quelles sont les catégories de données traitées, qui sont les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels le Vos données (et, si elles résident dans un pays tiers, sur la base des garanties), la période de conservation de vos données (ou les critères de détermination de la période de stockage), si un traitement automatisé est en cours (par exemple par profilage) Et quelle est la logique de ce traitement, l'origine des données (si elles ne sont pas initialement collectées par nous). Vous avez le droit de proposer une plainte auprès de l'autorité de garant pour la protection des données personnelles et de demander à tout moment Centlar, des informations sur les processeurs de données et les sujets autorisés par les contrôleurs de données pour traiter vos données et le contenu de l'accord Entre les co-owlars prévus par l'art. 26 RGPD. Vous pouvez exercer vos droits en abordant Eco-Collection (aux coordonnées indiquées ci-dessus ou en envoyant un e-mail privacy@ecollection.it) ou à D.G. Groupe S.R.L. aux coordonnées indiquées ci-dessus ou en envoyant un e-mail à info@mvpwardrobe.com Dans tous les cas, vous pouvez modifier ou révoquer vos éloges grâce à la fonctionnalité de la boutique. Vous pouvez révoquer le consentement pour recevoir des communications marketing. Afin de cesser de recevoir des communications marketing, vous pouvez accéder à votre compte et modifier votre choix ou suivre les instructions indiquées dans le message promotionnel que vous recevez. Alternativement, vous pouvez communiquer la révocation du consentement en envoyant un e-mail à l'une des adresses indiquées ci-dessus. Vous pouvez contrôler et désactiver les cookies et autres outils de profilage. Pour savoir comment savoir comment nous utilisons des cookies et d'autres outils de profilage, cliquez ici. Vous pouvez modifier vos préférences concernant l'envoi d'e-mails à des fins de marketing et le traitement de profilage à l'aide des paramètres de confidentialité de votre compte ou en écrivant à l'une des adresses e-mail ci-dessus.
11. Que faisons-nous si nous modifions ces informations
Nous pourrions apporter des modifications à notre politique de confidentialité. Nous vous avertirons par rapport à ces changements comme l'exige la loi. Nous publierons également une version mise à jour sur notre site. Il aura une date et une version de la version autre que celles indiquées ci-dessous. Il vous est demandé de consulter périodiquement le site pour les mises à jour.
25 mai 2018