ITALIA
- Per effettuare un cambio taglia o articolo il costo del servizio è a carico di MVP Wardrobe.
E’ sempre comunque necessario che ci contatti a: info@mvpwardrobe.comspiegandoci il motivo del cambio e il numero dell’ordine.
Dal momento in cui riceveremo il pacco contenente l'articolo da cambiare, sarà nostra premura inviare il nuovo ordine.
- Successivamente confeziona I tuoi acquisti all’interno di una scatola (meglio se quella originale) e consegnala al corriere che manderemo a ritirare il pacco presso il tuo indirizzo. Quest’ultimo, a sua volta, ti farà avere il nuovo ordine che comprende, per esempio, un eventuale cambio taglia o cambio articolo.
- In caso di reso e rimborso articolo scrivi la tua intenzione al customer care all’indirizzo: info@mvpwardrobe.com
- Successivamente confeziona I tuoi acquisti all’interno di una scatola (meglio se quella originale) e consegnala al corriere che manderemo a ritirare il pacco presso il tuo indirizzo. Il rimborso verrà effettuato dal momento che l’ordine tornerà in giacenza.
- Contattaci a info@mvpwardrobe.com quando consegni il pacco al corriere.
- Ci prendiamo cura dei vostri resi appena rientrano in azienda.Tuttavia, durante periodi molto intensi e causa EMERGENZA COVID19, si prega di consentire fino a 10 giorni per l’elaborazione del reso o del cambio.
Se hai domande specifiche sulla consegna o sui resi contattaciall’indirizzo: info@mvpwardrobe.com o tramite la nostra live chat che trovi sulla schermata principale del nostro sito online.
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Se hai restituito un articolo, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.
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Tieni presente che i rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo account a causa dei diversi tempi di elaborazione tra I fornitori di servizi di pagamento.
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