FAQ
Zamówienia i przesyłki
Mamy nadzieję, że zawsze jesteś zadowolony z zamówień, które składasz w naszym sklepie internetowym, jednak jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony ze swoich przedmiotów, masz 14 dni od dostawy, aby ją zwrócić i uzyskać zwrot pieniędzy.
Ważne jest, aby artykuły były nienaruszone i z pierwotnymi warunkami, z wszystkimi etykietami na ich miejscu i w oryginalnym opakowaniu.
Nie akceptujemy zwrotów, które nie spełniają właśnie wymienionych wymogów.
Koszty usługi, jeśli chodzi o zwroty z zagranicy, ponoszą klient. Musisz postępować zgodnie z instrukcjami wskazanymi w tym linku i możesz wykonać swoją skrzynię bieg https://go.ifreturns.com/it/mvpwardrobe
Wyślemy Ci współrzędne niezbędne do powrotu, a gdy pakiet dotrze do naszych magazynów, rozpoczniemy zwrot pieniędzy.
- Aby dokonać zmiany lub artykuł, koszt usługi ponosi garderobę MVP.
Musisz postępować zgodnie z instrukcjami wskazanymi w tym linku i możesz wykonać swoją skrzynię bieg https://go.ifreturns.com/it/mvpwardrobe
Od momentu otrzymania pakietu zawierającego artykuł do zmiany, naszym obawą będzie wysłanie nowego zamówienia.
- Dbamy o twój zwrot, gdy tylko wrócą do firmy. Jednak w bardzo intensywnych okresach prosimy o zezwolenie do 10 dni na przetwarzanie powrotu lub skrzyni biegów.
Jeśli masz konkretne pytania dotyczące dostawy lub zwrotu kontaktów: info@mvpwardrobe.com Lub poprzez nasz czat na żywo, który znajdziesz na głównym ekranie naszej strony internetowej.
Należy pamiętać, że nasze godziny pracy są od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00.
Jeśli zwróciłeś artykuł, zwrot zostanie zakryty na oryginalną metodę płatności.
Jeśli użyłeś metody płatności COD (Mark), prosimy o przesłanie nam IBAN konta, na którym chcesz, aby zwrot pieniędzy został uznany za zwrot pieniędzy.
Należy pamiętać, że zwrot kosztów może potrwać do 10 dni roboczych na koncie ze względu na różne czasy przetwarzania wśród dostawców usług płatniczych.
Na stronie MVP Wardrobe możesz kupić:
- KARTA KREDYTOWA
- PayPal
- Tylko we Włoszech - Scalapay - 3 raty bez zainteresowania
- Tylko we Włoszech - COD Cash przy dostawie: W tej chwili oznacza to płatność gotówkową
dostawa
Bardziej przykro nam, że otrzymałeś wadliwy artykuł i chcemy pomóc Ci rozwiązać problem w najprostszy i najszybszy możliwy sposób.
W przypadku produktów zakupionych u autoryzowanych dealerów zapraszamy do skontaktowania się z Ilpunto Sale, w której je kupiłeś.
Jeśli chodzi o zakupy dokonane online, skontaktuj się z obsługą klienta (info@mvpwardrobe.com), jak tylko odkryjesz wadę i odkryjesz i podaj jak najwięcej szczegółów (numer zamówienia, który artykuł jest wadliwy, jaka jest wada itp.) są dołączonymi zdjęć Benactet.
Członek obsługi klienta znajdzie rozwiązanie i jak najszybciej odpowie na Twoje żądanie.
MOJE KONTO
Tworzenie konta MVP jest łatwe i bezpłatne!
Jeśli jesteś już klientem, możesz zapisać żądane produkty, uzyskać dostęp do listy życzeń i wymiany i informacji.
Posiadanie konta MVP nie jest konieczne, ale w ten sposób nie będziesz mógł wyświetlić swoich wcześniejszych zakupów, koszyka, listy życzeń, a także nie będziesz mógł otrzymywać informacji dotyczących żadnych promocji.
Tworzenie konta MVP jest łatwe, szybkie i bezpłatne! Możesz kliknąć następujący link https://mvpwardrobe.com/account/login?return_url=%2Faccotont
Zaloguj się i wprowadź wiadomość e -mail i zresetuj nowe hasło.
Aby zmienić dane konta, uzyskaj dostęp do logowania w wstawianiu hasła i poczty e -mail. Kliknij klawisz adresu edytuj.
Klikając „Edytuj”, możesz wprowadzić nowe informacje.
Bardzo nam przykro, że postanowiłeś nas opuścić!
Pamiętaj, że posiadanie konta garderoby MVP jest bezpłatne i pozwala na łatwe dokonywanie zakupów, uzyskiwanie wyłącznych promocji i rabatów. Jeśli chcesz dezaktywować swoje konto, nie wahaj się skontaktować z nami w naszej obsłudze klienta, wysyłając wiadomość e -mail na adres: info@mvpwardrobe.com potwierdzając, że dane wykorzystywane do zamówień i wysyłek są usuwane.
Jeśli zmienisz zdanie w przyszłości, możesz bezpiecznie zarejestrować się niezależnie na stronie za pomocą nowego e -maila i nowego hasła.
Biuletyn
Możesz zarejestrować się w biuletynie, przewijając do końca strony głównej, a sekcja znajdziesz, w której możesz wstawić swój e -mail.
Jest bezpłatny i bezpłatny
Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszego biuletynu, kliknij link, który znajdziesz na końcu każdego e -maila.
Przewodnik po produktach i wielkości
Informacje o składzie odzieży można znaleźć w opisowej części każdego produktu i na etykiecie obecnej w odzieży.
Aby zapewnić doskonałe utrzymanie odzieży, przed umyciem skonsultuj się z etykietą obecną w każdej odzieży.
Aby pomóc w wyborze odpowiedniego rozmiaru, zobacz techniczny arkusz danych ze wszystkimi niezbędnymi informacjami, które można znaleźć obok każdego artykułu. info@mvpwardrobe.com
Kup online
Kupowanie na stronie MVP jest bardzo proste:
1. Wybierz artykuł i rozmiar, który Cię interesuje wśród dostępnych online
2. Miej produkt do koszyka
3. W przypadku, gdy zdecydujesz się kontynuować zakupy, zawsze możesz wyświetlić elementy już dodane do koszyka w ikonie w prawym górnym rogu
4. Kliknij ikonę koszyka, aby rozpocząć procedurę płatności
5. Jeśli jesteś już zarejestrowanym klientem, zaloguj się, w przeciwnym razie możesz kontynuować jako gość i wpisać poświadczenia niezbędne do złożenia zamówienia: adres wysyłki i rozliczeniowy.
6. Wybierz rodzaj preferowanej płatności:
- KARTA KREDYTOWA
- PayPal
- Tylko we Włoszech -scalapay - 3 ratę bez zainteresowania
7. Możesz zapłacić informacje o płatności
8. Upewnij się, że wprowadzone informacje są poprawne i kliknij „Pay teraz”.
Kod rabatowy jest dostarczany w celu skorzystania z specjalnych promocji. Często składamy hołd klientom subskrybowanym do naszego biuletynu z rabatami w niektórych przypadkach określonych wydarzeń.
Jeśli otrzymałeś kod rabatowy, wszystko, co musisz zrobić, to wstawić go na stronie finalizacji zamówienia w momencie płatności. Zniżka zostanie obliczona automatycznie.
Przypominamy, że po zakończeniu płatności, w przypadku, gdy nie pamiętasz, aby wprowadzić kod promocyjny, nie będzie już możliwe, jeśli zamiast tego nie zostanie on poprawnie wyświetlany z witryny, skontaktuj się z nami na kliencie praca: info@mvpwardobe.com