política de Privacidade
Informações sobre o processamento de dados pessoais
Informações de acordo com o art. 13 do reg. UE N. 679/2016 ("GDPR")
Esta informação descreve quais dos seus dados pessoais são coletados pela Ecollection S.R.L. E de D.G.Group S.R.L.Cui, referimos nesta informação com "Noi"), para quais propósitos e com que maneiras elas são tratadas. Abaixo, você também encontrará as informações necessárias para exercer seus direitos fornecidos pelo GDPR. Em geral, coletamos seus dados ao criar uma conta na loja on -line www.mvpwardrobe.com (a seguir "Shop"), quando você compra os produtos oferecidos para venda na loja, quando você nos envia e -mails ou ligue para obter assistência. Informamos que os dados pessoais coletados durante esses processos serão processados para responder às suas solicitações, para permitir que você aproveite os serviços oferecidos pela loja por meio de acesso a áreas reservadas (por exemplo, para escapar de seus pedidos e Realizar atividades para este instrumental, incluindo as operações necessárias para os fins de obrigações administrativas e tributárias e, quando necessário, enviando material de informação) e também fornecendo melhores serviços, marketing e suporte para você e outros clientes, de acordo com o que é indicado abaixo.
1. Quem processa seus dados: os controladores de dados
Ecollezionation S.R.L. Via Giuseppe de Nittis, N.15 - Barletta, C.F. e P.IVA N 07509310723 (doravante "Ecollezionation") e D.G.Group S.R.L., IVA 07394360726, estão unidos ao processamento de seus dados. De acordo com o art. 26 GDPR, informamos que a Ecollection é o proprietário do processamento de seus dados pessoais necessários para: escapar e gerenciar seus pedidos, enviar os produtos que você comprou, fornecer a assistência necessária após as vendas, gerenciar o procedimento de retorno dos produtos Comprado, cumpra as disposições da legislação tributária e, depois de obter seu consentimento, para fins de marketing, de acordo com os propósitos e métodos indicados abaixo. De acordo com o art. 26 GDPR, informamos que D.G.Group S.R.L. É o proprietário do processamento de seus dados pessoais necessários para: o gerenciamento da loja é responsável pelos propósitos da transição para novos operadores ou a internalização dos serviços confiados à ecollection, para ajudar a ecollection na elaboração de sua posição para o Fins das garantias da lei ou convencional, incluindo o gerenciamento de procedimentos de rendimento do produto, para o gerenciamento e manutenção da loja e, depois de obter seu consentimento, para fins de marketing.
2. Quais dados processamos - tipo de dados processados
Seus dados de contato e conta. Manteremos as informações de contato que você nos fornece (por exemplo, nome, sobrenome, endereço, número de telefone, e-mail, nação de residência, número de telefone) quando você criar uma conta na loja, comprar um produto e/ou participar em nossas competições ou promoções. Seus dados de pagamento e cobrança. Manteremos os dados de pagamento e faturamento que você nos fornece (por exemplo, número do cartão de crédito, código postal e endereço ao comprar um produto, com o objetivo de gerenciar seus pedidos de compra e envio de produtos). Se você solicitar, também podemos manter os dados de pagamento e cobrança para facilitar a compra futura de produtos. Informações sobre o uso do site. Seu uso de nossos sites implica o processamento de dados e dispositivo do navegador que você está usando e seu endereço IP (este é o número que identifica um dispositivo específico na Internet e que é necessário para que seu dispositivo possa se comunicar com os sites). Seremos capazes de analisar de qual site você veio, o que você fez e não realizado em nosso site.
3. Onde levamos seus dados - Métodos de coleta de dados:
Diretamente de você. Por exemplo, se você se registrar para fazer uma compra na loja, criar uma conta, participar de uma demonstração de prêmios, faça uma pergunta ou interaja com o nosso call center. Se você não comunicar seus dados, não poderá se registrar na loja e não poderá fazer nenhuma compra dos produtos oferecidos lá à venda. Através do uso da funcionalidade da loja. Utilizamos cookies e outras tecnologias, como a tag Pixels em nossos sites, em nossos e -mails para coletar dados sobre seu uso e melhor para direcionar a promoção. Para saber mais, leia nossa política de cookies.
4. Por que e por quanto tempo tratamos seus dados - propósito e base legal para o processamento de dados; período de conservação
Para fornecer a você os produtos e serviços que você comprou e envia comunicações relacionadas ao seu pedido ou pagamento. Por exemplo, usaremos seus dados para gerenciar seu pedido, confirmar sua compra e gerenciar serviços auxiliares da mesma forma que a remessa dos produtos adquiridos. Sem seus dados, não poderemos gerenciar e escapar do seu pedido. A base legal deste tratamento é a execução do contrato de venda do qual você faz parte desde o momento em que aceita os termos e condições de venda da loja. O período de conservação de seus dados é igual ao período necessário para escapar da ordem; Onde você criou uma conta dentro da loja, o período será de 24 meses a partir da coleta de dados. Fornecer a você a assistência necessária após as vendas no cumprimento da legislação aplicável à garantia de produtos. Por exemplo, usaremos seus dados para fornecer assistência, para gerenciar a devolução e/ou reparo dos produtos que você comprou na loja de acordo com a legislação aplicável. A base legal desse tratamento é a conformidade com as obrigações legais e o período de conservação é igual ao solicitado pela legislação (em particular pelo Código do Consumidor). Para gerenciar corretamente sua posição administrativa. Tratamos seus dados para fins contábeis, administrativos e fiscais, diretamente conectados à atividade comercial da Companhia e solicitados pelas leis aplicáveis. A base legal desse tratamento é a conformidade com as obrigações legais e o período de conservação é igual ao exigido pela legislação (em particular o imposto, a lavagem de dinheiro, a segurança bancária e a segurança pública). Para fazer você interagir com os operadores de assistência ao cliente. Poderíamos usar seu e-mail ou seu número de telefone, bem como o nome e/ou endereço postal, para ajudá-lo no caso de você precisar de ajuda no uso de produtos comprados na loja. A base legal deste tratamento é a execução do contrato de venda que você concluiu com a Eco -Exclação quando aceitou os termos e condições de venda da loja e conformidade com as obrigações legais sobre garantias e assistência ao consumidor. A base legal desse tratamento é o interesse legítimo da eco -coleta para melhorar a qualidade dos serviços prestados a seus clientes. Além disso, a Ecollection poderia analisar qualquer feedback fornecido voluntariamente através de pesquisas sujeitas ao cliente. A base legal deste tratamento é o consentimento da parte interessada. Em todos os casos mencionados acima, o período de armazenamento de dados é igual ao período de atividade da sua conta. Para verificar e melhorar nossos produtos e a loja. Com o seu consentimento, analisamos seus dados de uso, preferência e consumo de nossos produtos para melhorar nossa abordagem a você e a nossos clientes em geral, por meio de tratamentos automatizados que incluem o perfil. Fazemos isso, podemos tomar melhores decisões em relação a serviços, publicidade, produtos e conteúdo baseados em maior conscientização sobre como nossos clientes usam nossos serviços e para garantir uma experiência mais personalizada. Para isso, também poderíamos coletar o identificador para a publicidade do seu dispositivo móvel (IDFA - Identificador para publicidade - para iOS e dispositivos de ajuda - Google Advertising ID - para dispositivos Android) para nos permitir sempre fornecer anúncios direcionados e relevantes baseados em suas preferências e seus interesses. A base legal deste tratamento é o seu consentimento explícito. O período de conservação de seus dados é de 12 meses a partir da coleta de seus dados. Para prevenir ou controlar conduta ilegal ou proteger e afirmar direitos. Por exemplo, poderíamos usar seus dados para evitar a violação de nossos direitos de propriedade intelectual (anúncio Exemplo de falsificação de nossas marcas e/ou parceiros) ou roubo (há clonagem do cartão de crédito e roubos que achamos que podem ocorrer durante uma competição ou evento ou durante um evento) ou outras ofensas, de acordo com a legislação aplicável. A base legal desse tratamento é o interesse legítimo do tratamento do tratamento. O período de conservação de seus dados é igual ao tempo razoavelmente necessário para afirmar nossos direitos a partir do momento em que aprendemos sobre a ofensa ou sua potencial comissão. Para fins de marketing. Depois de emitir seu consentimento, você pode ser contatado por e -mail, SMS, telefone ou outros meios com informações ou ofertas sobre os eventos, produtos ou serviços em programação. A base legal deste tratamento é o seu consentimento explícito. O período de retenção dos seus dados é de 12 meses a partir da coleta de seus dados. Outros propósitos permitidos por lei. Em certas circunstâncias, poderíamos processar seus dados se houver um interesse legítimo da ecollection e D.G.Group S.R.L. De acordo com o art. 6 par. 1 (f) do GDPR. Em relação aos propósitos indicados acima, o processamento de dados pessoais ocorre através do manual, TI e ferramentas telemáticas com lógicas estritamente relacionadas aos próprios propósitos e, em qualquer caso, para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados em conformidade com a lei.
5. Cookies
O que são cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto que os sites visitados pelos usuários enviam para seus terminais, onde são armazenados para serem retransmitidos nos mesmos sites por ocasião das seguintes visitas.
Cookies usados pela loja e seus propósitos. O site usa cookies, que têm a função de permitir o funcionamento correto de algumas seções, por exemplo, para acessar a área reservada da loja ("cookies técnicos"), para garantir certos recursos de personalização ("biscoitos funcionais"), melhorar a "experiência de navegação (" cookies analíticos ") e nos ajudam a oferecer recomendações personalizadas de produtos que poderiam gostar de você (" biscoitos de perfil "). Na primeira vez em que você visita o site, você será solicitado a aceitar (ou não aceitar) cookies através de um banner. Você pode se recusar a aceitar todos ou alguns cookies ou modificar, ainda mais tarde, as configurações do seu computador para saber quando recebe cookies ou para desativar a função de aceitação automática de biscoitos.
A loja usa as seguintes categorias de cookies:
• Cookies técnicos (ou de navegação), que contribuem para a operação do site, por exemplo, para permitir que você navegue nas páginas e acesse a área reservada do local; A base legal do tratamento abaixo do uso desses cookies é o interesse das articulações para fornecer serviços eficientes e bem funcionando aos seus clientes; O período de conservação desses cookies começa a partir da data do primeiro acesso ao site até o final da sessão ou no máximo de um mês.
• Cookies funcionais, que permitem ativar recursos específicos da loja e memorizar suas preferências (como o idioma), a fim de melhorar sua experiência de navegação; A base legal do tratamento abaixo do uso desses cookies é o interesse das articulações para fornecer serviços eficientes e bem funcionando aos seus clientes; O período de conservação desses cookies começa a partir da data em que estão ativados no site até que estejam desativados. O usuário pode aceitar e desativar - por conta própria - esses cookies usando a ferramenta de gerenciamento de cookies.
• Cookies analíticos, que permitem adquirir informações estatísticas em forma agregada e anônima, em relação aos métodos de navegação; A base legal do tratamento abaixo do uso desses cookies é o interesse das articulações para fornecer serviços eficientes e bem funcionando aos seus clientes; O período de conservação desses cookies começa a partir da data em que estão ativados no site até que estejam desativados. O usuário pode aceitar e desativar - por conta própria - esses cookies usando a ferramenta de gerenciamento de cookies.
• Cookies de perfilação, que nos permitem personalizar mensagens de publicidade de acordo com seus interesses e preferências, a fim de enviar apenas os anúncios que você pode considerar relevante ou interessante. A base legal do tratamento abaixo do uso desses cookies é o consentimento da parte interessada; O período de conservação desses cookies começa a partir da data em que estão ativados no site até que estejam desativados e, em qualquer caso, não mais que 12 meses. O usuário pode aceitar e desativar - por conta própria - esses cookies usando a ferramenta de gerenciamento de cookies.
Os cookies usados atualmente são
Para analisar os métodos de uso do site, o Google Analytics é usado, um serviço de análise da Web fornecido pelo Google Inc. ("Google") que usa cookies que são depositados no seu computador para nos permitir análises estatísticas. Os dados coletados estão em forma agregada e não permitem identificá -lo de forma alguma. Para consultar a Política de Privacidade do Google relacionada ao Serviço do Google Analytics, visite o site http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Para conhecer as regras de privacidade do Google, visite o site http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html. Os cookies do Google Analytics podem ser rejeitados de acordo com o procedimento indicado pelo Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Portanto, se você continuar a usar o site Arduino sem recusar os cookies do Google Analytics, consentimento no processamento de seus dados pelo Google, limitado aos métodos e propósitos acima.
Como desativar cookies técnicos. É possível negar o consentimento ao uso de cookies através de configurações específicas do seu navegador. Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente se você desistir usando cookies. Abaixo, você encontrará os links que explicam como desativar os cookies para os navegadores mais populares (para outros navegadores possivelmente usados, sugerimos procurar essa opção no software ajuda normalmente disponível na chave F1): Internet Explorer: Clique no botão Ferramentas e Portanto, nas opções da Internet. Clique na guia Privacidade e defina o dispositivo deslizante para cima para bloquear todos os cookies do Google Chrome: clique no menu na barra de ferramentas do navegador. Selecione Configurações. Clique em Exibir configurações avançadas. Na seção "Privacidade", clique no botão Configurações de conteúdo. Selecione "impedir que os sites defina dados". Mozilla Firefox: clique no botão Menu e selecione Opções. Selecione o painel de privacidade. Após a cronologia das configurações do item: selecione Use configurações personalizadas. Para ativar cookies, marque o item aceita cookies dos sites; Para desativá -los, remova a marca da voz. Safari: clique na barra de menus em "Safari" e em "Preferências". Agora clique em "Privacidade" e depois em "Detalhes" para selecionar o site e selecione "Remover". Como alternativa, é possível desativar apenas os cookies do Google Analytics, usando o componente de opção adicional fornecido pelo Google para os principais navegadores https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
6. Onde seus dados são processados - transferência de dados
Os dados serão processados e mantidos nos escritórios da Ecollection em via Giuseppe de Nittis, n.15 - Barletta e nos escritórios de D.G. Grupo S.R.L. Para fins administrativos e organizacionais internos, poderíamos comunicar seus dados às empresas do grupo Ecollection que operam dentro da União Europeia.
7. Com quem compartilhamos seus dados - destinatários de dados pessoais
Sem prejudicar que, quando solicitado pela lei, obteremos seu consentimento prévio e cumpriremos quaisquer formalidades solicitadas pela própria lei, podemos compartilhar seus dados com os seguintes terceiros (também como gerentes externos): nossos provedores de serviços podem compartilhar seus dados seus dados Com terceiros para que eles possam nos fornecer serviços (por exemplo, correios, empresas que gerenciam o call center, uma empresa que gerenciam armazéns e fornecem serviços de logística), mas neste caso concluiremos um acordo de acordo com o art. 28 GDPR com o objetivo de proteger seus dados. Esses assuntos possuem posse dos dados necessários para o desempenho de suas funções e só podem usá -los para executar esses serviços em nosso nome ou para cumprir a lei. Você pode conhecer os detalhes desses processadores de dados de acordo com o ART. 28 GDPR entrando em contato conosco por e -mail para privacy@ecollection.it. Onde acreditávamos que ele precisava fazer isso para cumprir as obrigações legais ou para nos proteger, ou terceiros. Quando permitido ou solicitado por lei, também podemos compartilhar os dados solicitados por um órgão do governo ou outro sujeito ou organização autorizados para proteger ou exercer nossos direitos ou terceiros, ou para limitar ou evitar fraudes (incluindo fraude de cartões de crédito ou outra fraude que acreditamos que poderia acontecer durante uma loteria ou promoção ou um evento) e outras ofensas.
8. Minori Nossa loja não se destina a crianças menores de 16 anos, mas é destinada a um público adulto. Se você é pai ou quem estiver em seu lugar e acha que seu filho nos enviou dados, pode entrar em contato conosco.
9. Medidas de segurança
Adotamos as medidas de segurança exigidas por lei. Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados. As medidas de segurança padrão que usamos dependem do tipo de dados que processamos e atendemos aos requisitos exigidos por lei e padrões de agências governamentais europeias.
10. Seus direitos
Você pode entrar em contato com Ecollezzion e D.G. Grupo S.R.L. Para pedir acesso aos seus dados pessoais, o ajuste, o cancelamento do mesmo ou a limitação do processamento, para se opor ao processamento e solicitar a portabilidade dos seus dados; Você também pode revogar o consentimento a qualquer momento (isso não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento dado antes da revogação). Ao exercer o direito de acesso, você tem o direito de saber se o processamento de seus dados está em andamento, qual é o objetivo do processamento, quais são as categorias de dados processados, quem são os destinatários ou as categorias de receptores a quem os Seus dados (e, se residem em um país terceiro, com base em quais garante), o período de conservação de seus dados (ou os critérios para determinar o período de armazenamento) se o tratamento automatizado estiver em andamento (por exemplo, por perfil) E qual é a lógica desse processamento, a origem dos dados (se eles não forem coletados inicialmente por nós). Você tem o direito de propor uma reclamação à autoridade do garante para a proteção de dados pessoais e perguntar a centlares, a qualquer momento, informações sobre os processadores de dados e os sujeitos autorizados pelos controladores de dados a processar seus dados e o conteúdo do contrato entre co -wlars fornecidos pelo art. 26 GDPR. Você pode exercer seus direitos abordando a Eco -Collection (aos detalhes de contato indicados acima ou enviando um email privacy@ecollection.it) ou para D.G. Grupo S.R.L. para os detalhes de contato indicados acima ou enviando um email para info@mvpwardrobe.com De qualquer forma, você pode modificar ou revogar seus aclamação através da funcionalidade da loja. Você pode revogar o consentimento para receber comunicações de marketing. Para deixar de receber comunicações de marketing, você pode acessar sua conta e alterar sua escolha ou seguir as instruções indicadas na mensagem promocional que você recebe. Como alternativa, você pode comunicar a revogação do consentimento enviando um email para um dos endereços indicado acima. Você pode controlar e desativar cookies e outras ferramentas de perfil. Para descobrir como saber como usamos cookies e outras ferramentas de perfil, clique aqui. Você pode alterar suas preferências em relação ao envio de e -mails com fins de marketing e tratamento de criação de criação de perfil usando as configurações de privacidade de sua conta ou escrevendo para um dos endereços de email acima.
11. O que fazemos se modificarmos essas informações
Poderíamos fazer alterações em nossa política de privacidade. Vamos avisá -lo em relação a essas mudanças, conforme exigido por lei. Também publicaremos uma versão atualizada em nosso site. Ele terá uma data e uma versão da versão diferente da indicada abaixo. Você é solicitado a consultar o site periodicamente para atualizações.
25 de maio de 2018